Гарантійне обслуговування натяжних стель – це важливий аспект, який забезпечує захист ваших інвестицій та спокій.

Якість матеріалів: Гарантія на полотно та інші матеріали, що використовуються при монтажі. Це означає, що у разі виявлення дефектів матеріалу протягом гарантійного терміну, компанія зобов'язана замінити його. Дефекти, що виникли через неправильну експлуатацію, зазвичай не покриваються гарантією.

Якість монтажу: Гарантія на якість виконаних монтажних робіт. Це означає, що у разі виявлення дефектів монтажу (наприклад провисання стелі, відклеювання полотна. Компанія зобов'язана усунути їх безкоштовно.

Термін гарантії: Термін гарантії може варіюватися від 1 до 10 років і більше, залежно від компанії та типу полотна. Зазвичай, на полотно надається довший гарантійний термін, ніж на монтаж.

Що зазвичай не покривається гарантією:
Пошкодження, спричинені механічним впливом: Проколи, розриви, подряпини, пошкодження від падіння предметів тощо.
Пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією: Використання агресивних миючих засобів, високих температур, механічне пошкодження гострими предметами.
Пошкодження, спричинені стихійними лихами: Затоплення, пожежа тощо.
Пошкодження, спричинені некваліфікованим ремонтом: Ремонт, виконаний не спеціалістами.

Для того, щоб скористатися гарантійним обслуговуванням, необхідно:

Зберегти гарантійний талон: Гарантійний талон містить важливу інформацію про термін гарантії та умови її дії.
Звернутися до компанії-установника: У разі виявлення дефектів, необхідно звернутися до компанії, яка виконувала монтаж, для усунення проблеми.
Надати докази дефекту: Фотографії або відеозаписи пошкодження можуть бути необхідними для підтвердження гарантійного випадку.